贵阳腾飞便民服务中心

服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程，确保维修质量。

（2）严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。专业热水器维修燃气热水器维修电热水器维修

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；同时成立抢修小组，可随时到现场抢修。专业电热水器维修燃气热水器维修（4）在收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》执行，更换旧件返还给客户，不夸大故障杜绝乱收费。

（5）外地用户除享受与本市用户同样的权利外，我们会加急为您的机器排除故障，如委托我公司代为邮寄的，我公司将迅速办理。如客户自行送修的除特殊情况外，我们将在当天加急完成。专业电热水器维修燃气热水器维修

（6）所有经本站修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，我公司承担全部责任。

（7）客户一旦在我公司维修过机器，将终生成为我公司会员形式的成员，您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受技术维修费半价

的优惠。专业电热水器维修燃气热水器维修（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户公布我们的监督电话，欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话：专业电热水器维修燃气热水器维修

收费透明化服务：

（1）正常维修无须更换配件的故障，内环以内收取上门维修费30元；内环以外收取上门维修费50元

（2）需要更换配件的故障免收维修费。

（3）机器修复交付用户后：未换件的90天以内，换件的180天以内若出现同一部件故障，提供保修

（4）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，

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