慈溪天诚家电维修中心

慈溪天诚家电维修中心

服务项目:

1、空调维修2、空调移机3、空调安装4、空调加液

5、空调保养6、空调7、空调回收8、空调支架更换

服务内容:

1、家用空调2、商用空调3、中央空调4、冰箱

5、冰柜6、展示柜7、洗衣机8、电视机

服务范围: 慈溪市区及周边城镇

服务方式： VIP式上门服务[市区30分钟上门 城镇90分钟上门]

服务热线：【石先生】

服务承诺: 市区免收上门费,同一故障保修三个月, 如上门免收上门费!

服务宗旨:

诚信,守时,公道,合理!以技术为根本,以客户的满意为目标!用我们的专心换您的放心!

一、家用空调维修保养加液：

日立、夏普、松下、三菱电机、三菱重工、大金空调、将军、富士通、春兰、科龙、华宝、海尔、格力、美的、志高、飞歌、 东洋、TCL、LG、新科、三洋、长虹、海信、格兰仕、乐华、三星、 澳柯玛等知名品牌空调的安装、维修 、保养、移机、加液。

二、家用中央空调及商用中央空调维修、保养、加液：

美的、松下、开利、约克、大金、麦克维尔、日立、三菱、特灵、南京天加、海尔、等中央空调的保养、维修、加液。

三、空调销售：

平价销售各类空调：

大金空调美的空调日立空调夏普空调松下空调格力空调空调海尔空调海信空调春兰空调麦克维尔ＴＣＬ空调ＬＧ空调三菱空调......

四、高价回收1P，1.5P，2P,3P,5P新旧空调，空调报废机。各类新旧冰箱、冰柜。 各类洗衣机，电视机等家电。

客户常见问题解答

问为什么你们的价格有的比别人高，有的价格比别人低呢？

答关于您的这个问题，您没说清楚，到底是哪方面价格过高，由于我们所用的材料是出于机器原配和正规厂家的，并且一旦更换材料我们要保证您1年的，所以不敢给您使用劣质的材料，因此有的价格高于部分商家的价格，但是一份质量一份价钱，您也可以选择自己选购材料但是由于材料问题引起的空调问题不在我们保修1年的范围内，请您谅解。我们在慈溪市场也已经很多年了，由于夏季高峰期的维修量大幅增加，导致部分慈溪游击维修队伍的泛滥。价格也是能高则高，就地起价，一但出了问题就撒手不管，服务质量更无任何保障。我们也在此呼吁广大客户为了您的利益请慎重选择。我们的价格都是统一固定的（谢绝砍价），客户可参照其他商家价格对比，如有乱喊价乱收费现象，一经查实全额返还，这点请大家放心。

问你们给我空调所用的材料质量怎么样？

答由于我们是经过专业培训，并有多年维修经验，持有专业空调从业资格认证书的合格师傅上门为您服务，所以我们的专业水平请您放心。我们所用的材料均是空调原配的材料以及来自正规厂家的材料，所以质量请您放心，我们保证在您接受我们的服务后，保修一年（除自然灾害，人为破坏机器寿命已到等特殊状况）

问空调缺多少药水我怎么知道？

答我们工作人员给您加药水的时候会有压力表进行测量，压力表上缺多少我们补多少，您可以自己亲自看，价格在上面的价格单上，一般1.5匹的空调是5个压力（在没有任何药水的情况下）一般也就是补充2到3个压力这样，所以大部分店家师傅标价为100元左右，这边给您一个提示在空调非常缺药水的情况下室外机链接管道的地方会有白色的霜，这是空调渴了的信号。

问空调修理的价格怎么算，需要收取上门费用吗？

答由于空调检测的问题不一所以我们工作人员上门时会有专业检测，出现了什么毛病，怎么解决需要花多少钱，我们会和你说，修不修您说了算。上门费用需要的，我们会收取每人次50元的上门检测费，因为假如我们派师傅上门检测出毛病而你因为各类原因不需要我们维修的话，就浪费了工作人员的时间和精力。假如我们检测出来问题，您也没有取消维修的服务，我们将不收取您的上门费用，请您放心。

问空调移机的运费怎么算？

答空调移机的运费不能确定，因为我们不知道您移机的距离，请来电咨询，您也可以自己找车运输。

问空调可以装好以后再付钱吗？

答当然可以，这个也是我们所希望的，我觉得的就是客户觉得空调没有问题了，调试ok了，在付钱，当场结算清楚，双方都满意。

问可以开发票吗？

答这个当然可以，这边说明下，开发票的话要交6%的点。〔需开票的请提前告知〕

备注：

1、当您选择需要我们的服务且双方通过电话，短信，QQ等各类方式约定了时间地点，我们会准时安排工作人员按照约定的时间到约定的地点进行修理拆卸清洗空调等工作。如您突然提出不需要我们的服务，也将提供我们50元的违约金。（由于市场部分商家恶意竞争，故意打电话等联系好后放鸽子。耽误了我们的时间，浪费了我们的资源，我们再次提示，请不要开这种国际玩笑！！！〕

2、来电时请说出您的空调品牌，什么机型，什么时候出现了什么故障。约定地点请准确的说出什么路，什么小区，几号楼几单元，附近有什么标志性建筑等，以便我们能够及时上门。市区内我们正常在您联系后的30分钟内到达，周边城镇90分钟内到达。

3、结算方式，服务结束满意后当面结清。

4、当出现对工作人员不满意，可立即向我反映，我会在时间内处理，我的

5、本店所用材料均是及空调原装材料，谢绝推销骚扰。

6、空调安装的地方有防盗窗请来电提示下，因为拆卸空调的时候有防盗窗需要专门的一个工具。

7、空调配件保修1年的起始日期为空调维修完成后的天算起。

8、假如遇到空调移机先拆下来过几天在装的情况，请在拆的时候付60%的款，装的时候在付40%。

9、因为夏天到了所以也很忙，可能电话处于占线忙碌状态，请您以短信的方式留下您的联系方式或者简单的说下您有关空调的问题，我会在时间与您联系。

10、请勿擅自抄袭和使用本店的宣传广告语，否则将追究其法律责任。

联系本店均视为同意以上备注，谢谢！