南宁好家庭家电售后维修服务有限公司是由集体打造的中国家电维修连锁品牌。公司成立于2000年,立足南宁面向全国,从单一从事制冷设备安装维修保养服务发展成今天包括空调,洗衣机、热水器、电视机、彩电,微波炉、电脑、等家电一体的综合维修企业。经过行业资源的整合和全体员工的不懈奋斗,公司正以一种全新的姿态展现在世人面前,并以其稳重高速的发展态势,展示着一个家电维修,企业领航者的强大魅力。
2002年公司与国内外众多知名品牌的电器厂商与零件供应商建立了更加亲密的合作关系,培养了一大批技术精英和开拓了一批服务网点,目前好家庭的维修技术队伍达到了120人,服务网点成功伸向整个南宁。特别是与法罗力热能(中国)有限公司达成了售后战略合作协议后,更标志着好家庭的发展实现了质的飞跃,进入了一个崭新的发展阶段。
企业荣誉
公司曾先后荣获:全国家电维修先进单、全国十佳空调维修服务商、消费者信得过单、诚信经营示范单、南宁家电维修机构等荣誉。
企业文化 做公众信赖的家电维修公司,为用户提供专业的家电维修服务
公司梦想实现全国家电售后品牌,全国信赖家电维修公司公司
公司承诺
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
服务标准:客户永远是对的。
服务承诺:只要您拨打一个电话,剩下来由我们为您服务!
服务作风:快速反应闪电行动!
服务理念:客户的满意是我们的骄傲!
服务目标:服务零缺陷,客户100%满意。
如果您觉得满意,请告诉您的朋友!如果您觉得不好,请告诉我们。
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