指示灯亮却不工作
检查部分：遥控器、放水电机、霍尔板。
排除方法：先检查遥控器自动放水是否打开，打开后观察状态指示灯是否亮起，如果设置了还是无法自动放水，就需要检测电机和霍尔板是否故障。
不自动放水
检查部分：步进电机、光耦板、电脑板。
排除方法：A步进电机一直转，拔出光耦插头。如果停止旋转，则是光耦板损坏或受潮，如果还在转动，就是电脑板损坏。B步进电机不转动，拔下步进电机插头量1和其他电线的电阻值应为30欧姆左右。如果正常，那看万用表量变压器的次极是否有交流9V输出，如果正常那就是电脑板损坏。
马桶堵塞
马桶堵塞是常见且令人尴尬的问题，一般是异物堵塞造成的。可先试试用马桶皮褥子进行疏通，这是简单的方法。若皮褥子不管用，可以去超市买一瓶管道疏通剂，按照说明书进行操作。如果马桶彻底堵死，就需用到通厕器，把通厕器的前端伸进马桶，用力按下，通过压力把堵塞物冲走。若以上方法都不行，只能请专业的疏通师傅上门服务。
注意使用习惯
（1）请勿敲击、踩踏卫陶洁具，关闭马桶盖时勿速猛，避免对马桶造成损坏。
（2）洗涤剂倒入马桶内切勿立机关闭，应用水冲洗后关闭，防止洗涤剂残留对马桶造成损害。
（3）勿用高温水烫洗卫陶洁具，以免损坏马桶表面。
（4）智能座便器的电子眼要避免用水冲洗，以防止可能出现的感应线路板湿水或电器短路等情况发生。