区别二:服务范围
国际空运一般只能运送到指定的机场,到了机场之后,其他的事情都要有客户或者客户的货代公司来处理,而国际快递一般是门到门的,但需要注意的是国际快递不包目的地清关,只是协助清关,如果真是遇到清关问题,还是需要收件人协助清关。
国际快递:包国内出口清关代理服务,不包目的地清关,目的地清完关包派送。
国际空运:不包目的国清关,客人需自行去机场提货清关,也不包目的国关税,不会送货上门,除非服务项目是空加派。
区别四:计费方式
国际空运是在体积重量和实际重量之中取其大者计算费用(注:体积重量是按长*宽*高÷6000这个公式计算的,其中长、宽、高都是按厘米来算。)体积大的货物叫抛货,也叫泡货。如纳米抱枕,实际重量只有5公斤,但体积重量竟然达到了28公斤。
四、单证服务
1. 单证制作与审核
制作各种货运和贸易相关的单证,如提单(海运提单、空运提单等)、运单、原产地证书、保险单等。
对客户提供的单证进行审核,确保单证的准确性和完整性,避免因单证问题导致运输或贸易受阻。
例如,在制作提单时,货代要准确填写发货人、收货人、货物描述、运输条款等信息,审核客户提供的商业发票和装箱单是否与提单内容相符。
五、客户服务与咨询:
1. 物流方案定制
根据客户的业务特点、预算、货物特性等因素,为客户定制个性化的物流解决方案。
例如,对于一家新开展跨境电商业务的企业,货代可以根据其销售的产品类型、目标市场、订单量等情况,制定包括仓储、运输、配送等环节的整体物流方案。
2. 物流信息跟踪与反馈
实时跟踪货物的运输状态,利用先进的物流信息技术,如货物跟踪系统、电子数据交换(EDI)等,获取货物在运输途中的位置、预计到达时间等信息。
将货物的运输信息及时反馈给客户,让客户随时了解货物的动态情况。
比如,当货物在海上运输遇到恶劣天气导致延误时,货代要及时通知客户,并告知预计的新到达时间。