功能区别:
乘客电梯是主要用于人员运输的电梯类型。其设计和制造更加注重乘客的舒适和。乘客电梯通常会配备按钮、显示屏等设施，方便乘客选择楼层，并提供人性化的操作界面。而载货电梯则主要用于运输货物，其设计更注重承载重量和运输效率。载货电梯内部通常没有乘客所需的按钮等设施，而是配备了固定的货物固定设施，以确保货物在运输过程中的性。
乘客电梯:为运送旅客而设计的电梯，需要完善的设施和一定的内部装饰。电梯一种由电动机驱动的垂直电梯，装有箱形吊舱，用于在多层建筑中载客指定楼层的固定升降设备。它至少在两条垂直刚性轨道之间运行。轿厢的尺寸和结构便于乘客进出或装卸。习惯上，电梯是建筑物内垂直运输的总称，无论其驱动方式如何。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或投诉。
专人控制电梯保障：
电梯安装调试结束，内部验收完成，具备使用条件。按规定，电梯未经技术监督局验收不允许使用，但是通常这时外电梯已经拆除，总包单位其他工作未完成，需要使用室内电梯。电梯单位和总包单位签定协议，电梯单位安排专人开电梯，总包单位按电梯单位的要求使用电梯并承担费用。在工程全部完工后，再做一次检查和保养。工程整体竣工验收后，电梯公司移交给维保单位，总包移交给物业公司管理。