使用场所一般有医院、养老院及写字楼，家里老人卫生间等场所，随着社会对老年人残障人士的关心，在越来越多的公共场所也可以见到。另外许多老年家庭也开始使用。
防撞扶手主要由PVC面板与铝合金底衬加底座组合而成，它具有多种特性，包括、防火、耐磨、护墙和防滑。这些特性使得防撞扶手在公共场所，如医院和养老院等地方发挥其作用。
防撞扶手除了要能防撞，还具有辅助效果。医院里多的是常常出入的行动不便的体弱人士，那么为了保证其正常行走，安装通道扶手就是一项非常有效实用的措施。医用防撞扶手基本是采用了具有耐菌功能的工程塑料或者合成塑料制造，外表颜色可以根据不同的场所进行确定，有红色、黄色、蓝色等多种颜色选择，这样便于老年人和残疾人容易看清扶手的位置，还能起到装饰作用。
防撞扶手按力学要求，合理设计的铝合金底座经过氧化处理，保证不生锈，可长期有效使用。按照标准正常有效，防撞扶手可以受到一个大于200kg的竖向集中力，无丝毫松动，真正起到防撞功能。医院走廊里安装防撞扶手可以起到保护墙面免受撞击，帮助老年人、残疾人和其他弱势群体行走和装饰走廊的作用。