一、一般贸易出口遭遇货物退运，一般有以下情况：

（1）外商爽单（无理由退货），拒付货款。但货物并没有什么问题的。可以把货物退回我深圳保税区加工区，先储存起来。等找到这批货的下一个买主。再行派人到我保税区加工区再行包装，再出口。

（2）货物本身有瑕疵，外商要求退运的。可以退运到深圳保税区，然后再派人来维修。维修好后再行出口。

（3）货物使用过，出现故障但在保修期内，退运返修的。可以直接退运回深圳保税加工区，经行维修，再行出口的。

二、货物遭遇出口退货的6种处理方案：

1、配货：只适合小批量货物

2、快递回来返：风险很大，属FA，数量大的话被海关查到，就相当于走SI。

3、手册返修：可能导致商检对于工厂每次出货都是做法检，质疑工厂的生产能力，对企业在海关的信誉影响甚大。

4、保证金模式返修：适合工厂比较大型，资金比较充足的工厂，货物修好后6个月左右才会退保。

5、进口缴税返修：维修好后复出口的产品要求一定要跟原退货一模一样，否则海关扣货。

6、国内出口加工区返修：出口加工区相当于国外，货物退运至保税区检测维修或更换包装，不需办理进口申报, 所以无需向海关申请退运货物，也无需缴税。更关键的是出口加工区拥有加工性质，使得产品维修、换标签、 储存货物等工作拥有了合法性。为客户省事省力更能省下大量不必要的费用。

个人会比较建议客户选择第6种，理由如下：

出口加工区享有境内关外的政策，存储到这里相当于存储在国外。原来退的出口税不用还到税务局。以后找到客户再出口，也不用再交税；

出口加工区享有加工性质（其他保税区所没有的），如果货物需要修理一下再出口的，可以直接退回这里修理好再出口，不仅能享有上述的优势。还可以节省你昂贵的运输费用和繁杂的手续办理。

三、处理出口退运维修流程：

1.收集完整退运货物相关信息（产品商品编码、品名、品牌、型号、数量、重量等，原出口报关单）；

2. 确认货物的位置；

3.进行点验和中检，同时提交相关信息到坪山海关备案；4.由香港仓库，经皇岗口岸进入我保税区仓库；

5.出口方可将需要返修的工具重量，体积或零部件相关或包材信息提交我司申报入保税区仓；

6. 安排返修人员进场开展维修工作；

7.退运货物返修完毕重新包装好，直接出香港至海外；

退运进口货物原因和解决方法:

首先：是要搞清楚是什么原因造成的退运？

第二，时间问题，货物进出是否满一年，超过一年的和没超过一年的要做分别处理

第三，原进出口贸易方式？是一般贸易出口？还是买单方式？还是不正常渠道出口？

第四，出口退税问题，是否已经退税？如果退税，海关肯定要你补回去

第五，其他问题：有没有收汇？有没有退税？有没有核销？退运货物的货物方向：是进来不出去了，还是翻修后再出口？？

把这些基本的原因搞清楚了，需要哪些单据就基本出来了

基本的单据：箱单//提单/退运协议

特别单据：相关收付汇、核销、退税、商检第三方证明等

还需要：原出口的相关单据、核销单（部分退运）、退运申请、情况说明等等