客户的需求普通分为详细需求和潜在需求。客户的详细需求是客户明白自己想要什么，希望要什么。客户的详细需求看上去似乎很难发掘，但其实不是这样的，它也是有时机开开发和发明的。
产品的中心在多个方面，并且能够持续满足用户的实践或潜在需求，得到相关方的高度认可。中心产品普通具有下列特征：具备自主学问产权、具备高附加值、技术抢先、效劳、价钱、质量等。所以发掘客户的潜在需求，以此来创新设计尤为重要。
布尔工业设计公司认为：知己知彼才干战无不胜。同样的产品，市面上成千上万，为何顾客选择他的产品，而不是选择你的产品？这时分我们就要从研讨他们乃至于研讨他们的产品动手，能让顾客喜爱有加的产品一定有它本人的亮眼之处，作为一个的产品设计师，一定要擅长察看，发现对手的优点及本人的缺乏，才干完成产品创新设计。
设计时产品创新的有效手腕，但是并非每个设计师都能把握好设计的这个度。产品设计是一个需求灵感需求重复修正的过程，产品设计公司要对产品停止深化调查，多考虑，多察看，多理解资讯，才干从找寻求出圆满的处理计划。