物业管理企业资质是指物业服务企业资质证书，没有资质的企业不能进行从事物业管理经营。

物业管理企业资质等级分为一、二、三级。

一级资质

1.注册资本人民币500万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

提交材料

资质申报表

营业执照

企业资质证书正、副本；

物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同、工 程、财务负责人的职称证书和劳动合同；

物业管理业绩材料；

物业服务合同复印件；

资质申报软盘；

信用档案软盘。

说明：新设立的物业管理企业，其资质等级按照等级核定，并设定一年的暂定期。 [2]

物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。

业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。