区块链社交网络会成为以后发展的一个趋势，必定是热潮。现在的社交软件，微信，QQ，微博等等软件，都只是浅层次的达到社交的目的，并没有进行利益化的用户，区块链社交网络不同，它能实现社交的目的，还能产生平台币，给用户群体进行奖励，这一点即有可能把区块链社交推上热潮。想详细了解区块链社交及时通讯系统开发可联系微电：13828808271。

1、自动分配客服

网页客户来访，IM在线客服系统可以自动分配给在线的客服人员的对话框，支持多次咨询客户优先原则，把用户分配给上次接待的客服。

2.多渠道连接客户

IM在线客服系统支持PC端、移动应用、微信，以及线下海报、广告牌和二维码。企业投放线下广告。

3.自动转换客服

IM在线客服系统可实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率。

4.留言功能

当前无客服在线时会提示客户留言，该留言会自动提示客户提交联系信息，确保企业客户不丢失任何一个客户。

5.评价功能

在线沟通结束后，让客户对客服的服务进行评价，方便企业对客服绩效进行评估。

6.网页顺畅

IM在线客服系统网页的客户可以快速打开沟通，没有跳转、等待和流失;网络自动重连、多浏览器兼容。

7.页面新颖

IM在线客服系统客服的页面外观高度自定义，可即时发送消息，基础的文字，图片，表情，小视频等。

8.数据完整保存

使用网页插件，可统计网站的访问信息:访客数量、访问次数。同时，IM 客户随时录入CRM 系统库，不用担心资料丢失。

另外， IM在线客服系统可以在一个客服系统里面集中展示，统一管理在线来访，企业客服人员在线收集客户电话、QQ、在线咨询、APP、微信等多个入口客户信息。节省企业客服不同平台来回切换回复客户时间，快速回复各个渠道客户咨询反馈，省去客户等待时间，提升客户服务体验和工作效率。